Política de envíos
En Moda Un Clic queremos que recibas tu pedido de forma segura, clara y sin complicaciones.
Cobertura
Realizamos envíos a Colombia. La disponibilidad de entrega puede variar según la ciudad, municipio o zona de destino.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido y del pago, cuando aplique.
Los tiempos pueden variar por disponibilidad del producto, ciudad de destino, novedades logísticas, temporadas de alto volumen, festivos o situaciones externas a Moda Un Clic.
Costos de envío
Manejamos las siguientes tarifas:
- Envío estándar: $12.000.
- Pago contra entrega en el Valle de Aburrá: $12.000.
- Pago contra entrega fuera del Valle de Aburrá: $23.000.
- Envío gratis por compras iguales o superiores a $300.000.
El valor final del envío se mostrará antes de finalizar la compra.
Valle de Aburrá
Para efectos de nuestras tarifas, consideramos Valle de Aburrá los siguientes municipios:
Medellín, Bello, Itagüí, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Caldas, Copacabana, Girardota y Barbosa.
Pago contra entrega
El pago contra entrega está disponible según cobertura. En esta modalidad, el cliente paga al recibir el producto.
Moda Un Clic podrá confirmar el pedido por WhatsApp o llamada antes del despacho.
Datos de entrega
El cliente debe ingresar correctamente sus datos de envío: nombre, teléfono, departamento, ciudad, barrio, dirección y notas adicionales como casa, torre, apartamento, conjunto o urbanización.
Si la información de entrega está incompleta o incorrecta, el pedido puede presentar retrasos o requerir confirmación adicional.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea despachado, podremos compartir información de seguimiento si el operador logístico lo permite.
Novedades en la entrega
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente, dirección incorrecta o falta de respuesta, Moda Un Clic podrá comunicarse para coordinar una nueva entrega. Si se generan costos adicionales por reenvío, estos podrán ser asumidos por el cliente.
Contacto
Para dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a:
WhatsApp: 3165527619
Correo: modaunclicshop@gmail.com